Vaga de Assistente de Atendimento

Atuação na equipe de Atendimento que presta e receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: - Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor; - Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios; - Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis; - Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Se identificar com atendimento ao cliente; - Ensino médio completo; - Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico; - Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em istração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro. - Diferencial possuir certificação em A-10 e/ou A-20 O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: - Habilidade em lidar com o público e carisma; - Ótima comunicação e boa apresentação pessoal; - Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.