Vaga de Assistente do Sucesso do Cliente

Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de Assistente do Sucesso do Cliente/Customer Success para escritório de Advocacia. CLT, Presencial. Salario de R$1.518,00 + Bonificação + Vale-Transporte + Day Off no dia do aniversário. Principais responsabilidades: Acompanhar a jornada dos nossos clientes desde a contratação até a finalização do processo. Fornecer orientações jurídicas didáticas através de diversos canais de comunicação, conectando-se aos departamentos especializados quando necessário. Garantir uma comunicação clara, eficaz e empática. Identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficiente. Solicitar e acompanhar o envio de documentos. Realizar agendamentos e controle da agenda. Preparação e manutenção dos ambientes de atendimento, Documentar interações, consultas e soluções em sistemas de gerenciamento. Monitorar indicadores de sucesso e satisfação dos clientes. Elaborar relatórios para análise de dados e identificação de oportunidades de melhoria. O que buscamos? Cursando direito (graduação completa será um diferencial). Experiência em atendimento ao cliente. Perfil ágil, proativo, organizado e atento aos detalhes. Senso de urgência e excelente comunicação escrita e verbal. Facilidade com tecnologia, planilhas e sistemas de CRM ou atendimento. Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras. Empatia e capacidade de trabalho em equipe. Se você é proativo, tem uma excelente comunicação e está comprometido com a satisfação do cliente, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Junte-se a equipe e contribua para o sucesso e o crescimento da empresa. A Meet Recrutamento e Seleção valoriza um ambiente de trabalho colaborativo e está comprometida em oferecer um ambiente de crescimento profissional. Se você se identifica com o perfil descrito, candidate-se e faça parte dessa jornada de sucesso!