Vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Atende clientes por telefone, e-mail e chat. Esclarece dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos. Processa pedidos. Realiza atividades de pós-venda, como estornos e créditos em loja. Acompanha a resolução de questões pós-venda, como trocas e devoluções. Cria e organiza tabelas para controle de dados e informações. Ensino Médio completo. Boa comunicação: Clareza ao falar, ouvir e entender as necessidades do cliente. Resolução de problemas: Agilidade para encontrar soluções eficazes. Paciência e empatia: Manter a calma e se colocar no lugar do cliente. Proatividade: Antecipar necessidades e agir de forma assertiva. Resiliência: Lidar bem com críticas e situações desafiadoras. Flexibilidade: Adaptar-se a diferentes clientes e demandas. Organização e atenção aos detalhes: Gerenciar tarefas com precisão e evitar erros. Facilidade com tecnologia: Aprender e utilizar novos sistemas com agilidade.